Nieuwe bazen bij Novell

Het gaat niet goed met Novell. De verliezen stijgen en volgens ZDnet, worden er een paar directeurs de laan uit gestuurd. Dat verbaast me niet echt. Op mijn vorig werk, heb ik het "genoegen" gehad om een Novell Groupwise op SLES te beheren en de kwaliteit van dat ding was echt ondermaats. Groupwise is een schitterend en zeer feature-rijk groupware pakket, maar jammer genoeg was alles wat we van Novell geleverd kregen beta kwaliteit. De boel werd nochtans netjes geinstalleerd en van SUSE 8 naar 9 geupgrade door "Novell gecertifieerde personeel", maar dat mocht niet baten.

De MTA in Groupwise 6.5 op SLES 8 was echt buggy en crashte zo regelmatig dat het praktisch onbruikbaar was, een paar "Service Packs" later, was dit was dit verbeterd tot ~1 keer per dag (mits een nachtelijke herstart). Dan maar eind augustus 2005 de boel laten upgraden naar Groupwise 7 op SLES 9. Dat was pas een vergissing. Bij de eerste kernel (security) update na de upgrade van SLES 9, ging het netwerk er uit. Na een paar uren downtime bleek dat een er tientallen packages niet geupgrade waren en nog op SLES 8 niveau zaten - leve RPM!. Het goede nieuws was dat Groupwise niet meer crashte, maar wel dat er enkele bugs in zaten die mails met bijlagen gewoon in stilte lieten verdwijnen in de "bad queue", (het ging hem om een ontbrekende ; in een header...), de webmail onnoemelijk traag geworden was (bug in daemon), dat de (Amerikaanse?) ontwikkelaars support voor iso-8899-15 fonts vergeten waren, etc.

Geen nood echter! Dit alles zou opgelost worden in Groupwise 7 SP1. Die ging uitkomen begin 2006 en is gereleased op... 19 juni 2006. De uitleg voor de vertraging was dat men nog enkele mooie nieuwe features wou toevoegen, maar je tot de tijd van de release natuurlijk altijd de "niet ondersteunde beta service pack" installeren. Lekker professioneel...
Intussen ben ik dus al 3 maand van werk veranderd en zal ik het vervolg niet meer meemaken. Maar dat Novell verlies maakt, verbaast mij dus absoluut niet meer. Ze zijn er zelfs in geslaagd om mij een nog grotere degout van Novell te doen krijgen dan van Microsoft en dat wil al wat zeggen, want ik ben op zijn zachtst gezegd geen Microsoft fan...